使论坛的内容价值达到了新高度

2020-05-23 21:33

chentan patel 认为,外国酒店品牌在中国市场的数字化营销的几大关键点是在销售与品牌建设中找到平衡点、通过官网营销提高品牌辨识度、优化网站及 app 表现、快速适应当地文化与营销方法(比如社交媒体与网红营销)等,同时酒店要先打好基础,将资源进行优先分级。

除了以上三位嘉宾,君亭酒店执行总裁甘圣宏、str 亚太区总监叶朋勤及中国区总经理刘博、众荟信息ceo 林小俊等也分别进行了主题演讲。他们高屋建瓴的分享,使论坛的内容价值达到了新高度。

接下来的两场“ceo 座谈”备受观众瞩目。如家酒店集团 ceo 孙坚、金陵酒店管理有限公司总裁陈雪明、中国旅游饭店业协会会长张润刚,这三位酒店业的领军人物针对当前全球酒店业并购潮的相关问题进行了主题座谈,共同探讨迎接市场爆发的未来战略,为酒店业人士开启了宏大的战略视角。

德比软件新产品及服务部副总裁夏卫,分享了如何利用垂直搜索为酒店增加直销订单的观点。他阐述了垂直搜搜管理平台的作用,以希尔顿酒店的案例说明搜索工具对于酒店转化率提升的效果,同时介绍了酒店提高订单量的多种方法。

面对行业经营环境、消费模式以及技术层面的变化,三位嘉宾均认同一点:酒店业应该与时俱进,应对客户需求的变化以及智能技术的应用。

阿里旅行总裁李少华、亚朵生活创始人兼 ceo 王海军、锦江电商副总裁夏轶的对话更是精彩不断。李少华表示,5年后,住宿环境一定会变得更舒适,而这正是靠技术发展推动的。“今年阿里旅行要跟15万家酒店合作,希望今年业绩继续保持三位数增长。”王海军则称,亚朵生活将在下半年跟 smg 合作新开戏剧酒店,让酒店跟社群重度结合,走差异化竞争的道路。

共享经济标杆企业 airbnb 中国区运营总监潘荠,在主题演讲中分享了 airbnb 打造住宿体验的成功经验。通过介绍 airbnb 的创业故事与运营模式,潘荠指出,airbnb 住宿体验的精髓在于“像当地人一样生活”,以共享经济的模式将多元化的住宿体验给予游客。

另外,本届论坛还组织了多场圆桌座谈,座谈嘉宾同样来自于旅游业的先锋企业,现场气氛高涨。

自联盟体成为热点以来,媒体舆论都将之解读为“酒店集团抱团取暖对抗 ota”,陈妙强并不认同,他表示联盟只是共享经济理念在酒店业的应用实践。“大家不要觉得我们是为了 ota 而做的,这样看问题,眼光很深但是格局太小,我觉得应该从大格局看这个问题。”

针对海外中小型酒店品牌在中国市场的数字化营销,泰国首屈一指的 onyx 酒店集团战略营销及电商副总裁 chetan patel 现身说法,分享了自身在中国市场上进行数字化营销的丰富经验。

座谈中,如何平衡酒店业的传统与新趋势是一个重点话题。张润钢表示,80后、90后已经成为消费主力,权贵的畸形消费模式被中产阶级的理性消费所代替。对此,孙坚以“向老的致敬,向新的挥手”总结了酒店人的应变策略,他认为传统是酒店产业的本质,今天是新时代消费和技术的新趋势。

针对酒店联盟话题的“ceo 座谈”,现场气氛十分热烈。开元酒店集团总经理陈妙强、海航华之旅董事长赵晖、尚客优集团高级副总裁马博、东呈酒店副总裁吴成林和 deas 亚太及中国区咨询总经理王越,在一场巅峰对话中透视了近几年来大热的酒店联盟现象。

首先,环球旅讯首席商务官王京发表了题为“取经路上的中国酒店业”的演讲,分析了中国酒店业在2015年遇到的新挑战,引出此次论坛议题的背景,为后续的环节做了铺垫。